在充分调研企业现状的基础上,强化岗位职级体系设计,推动战略落地,实现人力资源优化配置。
岗位工作分析:分析岗位职责权限、工作任务、任职资格等内容,评估岗位工作饱和度,摸清岗位体系现状,奠定岗位评价基础。
【职责权限】综合采用逐层访谈、文件审阅、现场观测等方式,梳理岗位职责与权限,分析岗位责权匹配与岗位认知现状,了解组织系统功能。
【工作条件】整体评估企业现有岗位工作条件(机器工具、环境卫生、安全等)状况,使员工易于应付工作要求,达到人与机器、人与环境系统相互配合,从而达到才尽其用的目的。
【工作任务】针对岗位现有工作任务数量、质量、频率、程序等进行调研与验证,分析评估岗位现有工作任务的难易程度、数量大小、饱和程度、工作效率等,为岗位设计与调整奠定基础。
【任职资格】分析在岗人员为完成岗位职责任务所应该具备的知识技能要求、工作经验、能力素质等,评估人岗匹配中存在的问题,使组织达到有效利用人力资源的目的。
岗位价值评估:在岗位工作分析的基础上,采用海博五要素评估模型,从投入产出视角确定各个岗位在组织中的相对价值或贡献程度,为建立岗位价值序列和等级体系奠定基础。
岗位等级体系设计:在岗位价值评估的基础上,对所有岗位进行横向分类、纵向分级,规范岗位名称,从而建立起科学、系统的岗位等级体系。
岗位等级体系设计:在岗位价值评估的基础上,对所有岗位进行横向分类、纵向分级,规范岗位名称,从而建立起科学、系统的岗位等级体系。
职业发展通道示例
任职资格体系示例
| 资格类别 | 管理类 | 职能类 | 技工类 | 服务类 |
| 教育水平 | 大学本科及以上文化程度
(可适当放宽至专科)
| 大学本科及以上文化程度
(可适当放宽至专科)
| 高中或中专及以上文化程度
(可适当放宽到初中)
| 初中以上文化程度
(可适当放宽到小学,如保安)
|
| 专业背景 | 企业管理(包括但不限于财务管理,行政管理、人力资源管理等)相关专业教育或培训经验 | 管理.技术相关专业教育或培训经历 | 岗位技能相关职业教育或培训经历 | 不做专业背景要求,但需提供上岗培训和考试 |
| 工作经验 | 内部竞聘:具有3年以上主管级以上管理工作经验外部招聘:具有五年以上××管理工作经验 | 1年以上基层工作经验或2年以上专业工作经验(个别岗位应提高至5年以上专业工作经验、如战略规划、投资管理,IT规划等) | 1年以上工作经验或半年以上专职实习经验(针对应届毕业生) | 不做专业背景要求,但须提供上岗培训和考试 |
| 知识掌握 | 熟悉国家和地方政府本岗位领域相关政策法规 | 熟悉国家和地方政府本岗位本领域相关政策法规 | 熟悉国家和行业本岗位本领域相关强制性标准 | 熟悉国家和行业本岗位本领域相关消费者保护法律法规 |
| 熟悉本专业相关专业管理/技术相关专业理论知识 | 熟悉本专业相关专业管理/技术相关专业理论知识 | 熟悉本岗位所需专业知识(如电气维修、机械维修) | 熟悉本岗位所需的业务服务工作一般性常识知识 |
| 了解物业管理、住房租赁、资产经营、公园经营、绿道管理、生活服务等组织主管业务相关技术、业务的基础知识 | 了解物业管理、住房租赁、资产经营、公园经营、绿道管理、生活服务等组织主管业务相关技术、业务的基础知识 | 熟悉公司制定的本岗位应遵守的业务流程和作业程序、标准(通过上岗培训解决) | 熟悉本公司制定的本岗位应遵守的业务服务流程和服务质量标准 |
| 技能掌握 | 掌握××专业管理工具与方法的应用 | 掌握××专业管理/技术工具与方法的应用 | 掌握××的维修维护和保养技能或掌握××的菜品加工制作技能 | 沟通技能、特殊器具操作技能(车船驾驶等) |
| 掌握计算机相关办公软件的应用 | 掌握计算机相关办公软件的应用 | 不接触计算机的不做要求 | 不接触计算机的不做要求 |
| 职业素养 | 高度的敬业精神和工作激情,作风严谨、正派,原则性强 | 高度的责任心、学习力、执行力、工作严谨细致 | 高度的责任心、执行力。动手能力强、为人诚实守信 | 高度的责任心、亲和力、良好的个人形象、待客真诚、服务热情 |
| 资格类别 | 具有优秀的书面和语言表达能力 | 具有较强的书面和语言表达能力 | 具有基本的书面和语言表达能力 | 具有较强的书面和语言表达能力 |
| 具有优秀的理解和综合分析能力 | 具有较强的理解和综合分析能力 | 具有基本的理解和综合分析能力 | 具有基本的理解和综合分析能力 |
| 具有优秀的组织、协调、沟通能力 | 具有较强的组织、协调、沟通能力 | 具有基本的沟通能力和协作能力 | 具有较强的沟通和应变能力 |
| 具有较强的创新精神和创新能力 | 具有较强的创新精神和创新能力 | 具有一般的创新精神和创新能力 | 具有一般的创新精神和创新能力 |
| 具有敏锐的市场/业务洞察力 | 具有良好的专业洞察力 | 具有良好的洞察力、注意细节 | 具有良好的洞察力、注意细节 |
| 具有较强的抗压承受力 | 具有良好的抗压承受力 | 具有良好的心理承受能力 | 具有良好的心理承受能力 |
薪酬设计辅助:岗位价值评估的分数绝对值最终转化为岗位等级和薪酬等级,是提升薪酬内部公平性的重要方式之一;结合岗位等级分布以及等级薪酬水平的定位,建立企业适用的薪酬等级体系表。